Üdvözöllek a www.piktorella.com honlapon!

Te, aki az oldalra látogatóként, vagy leendő vásárlóként\megrendelőként érkeztél, az oldalra való kattintással elfogadod és tudomásul veszed, hogy a weboldal teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. Az oldalról tartalmat, képet, videót vagy szöveget/szöveg részletet másolni, más oldalon, vagy fórumon felhasználni csak és kizárólag a szerző, Szűcs Borka írásos engedélyével lehet. Ellenkező esetben a hatályos jogszabályok – az 1999. évi LXXVI. törvény, valamint a 2012. évi C. törvény 385.§ – alapján jogi eljárás megindítását kezdeményezzük a jogsértéssel szemben. Ezen felül a jogosulatlan felhasználás napidíja is felszámolásra kerül, melynek díja 150.000,- HUF/nap/kép/videó/mondat.

Tudomásul veszed, hogy a www.piktorella.com weboldalon található tartalmak és megrendelhető tanfolyamok és anyagok tematikája, tartalma, videó anyagai (továbbiakban: Oktató anyag) szerzői jogvédelem alatt állnak. Amennyiben az Oktató anyagot nyomtatott médiumokban, nyilvános előadásokon, vagy bármilyen írott módon, illetve szóban, előadáson, egyéb online felületen a szerző – Szűcs Borka – írásos engedélye hiányában bizonyíthatóan észleljük, az 1999. évi LXXV. törvény, valamint a 2012. évi C. törvény 385.§ alapján jogi eljárás megindítását kezdeményezzük, továbbá a jogosulatlan felhasználás napidíja is felszámolásra kerül 150.000,- HUF/nap/kép/videó/mondat összegben.

Megrendelések és azok feltételei

A vásárlónak lehetősége van a webshop termékei közül, vagy azon kívüli aktuális termékek (pl. tanfolyamok) közül választani és vásárolni.

Vásárlás a webshopban

A NORumli illetve a Portékáim menü alatt válaszd ki terméket, majd kattints a „KOSÁRBA RAKOM” gombra. Ezzel a terméket egy virtuális kosárba helyezed.

Ha folytatni szeretnéd a vásárlást, válogass tovább a termékek között. Amennyiben a vásárlást befejezted, és fizetni szeretnél, a menü sor felett kattints a „Kosár” fülre. Itt lehetőséged van ellenőrizni rendelésed. Amennyiben szükséges, rendelésed tudod módosítani (mennyiség) és akár törölni is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A megrendelések elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülnek, amely fizetési kötelezettséggel jár, és amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak irányadóak.

A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, ellenőrizted a végösszeget, akkor kattints a “Tovább a pénztárhoz” gombra.

Amennyiben visszatérő vásárlóként kívánsz rendelni, írd be regisztrált email címedet és jelszavad, majd kattints a „Bejelentkezés” gombra. Ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor add meg a vásárláshoz szükséges adataid, amelyeket a rendszer tárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezned. Regisztráció nélküli vásárlás esetén kattints a „Regisztráció Nélkül Vásárolok” gombra, majd add meg a számlázáshoz szükséges adataidat (kapcsolattartó adatai, szállítási név, szállítási cím).

A webshop rendszerében ki tudod választani, hogy GLS házhozszállítással vagy Csomagpont átvétellel szerenéd a terméket kézhez venni, ennek a költségét a kiválasztást követően a megrendelés összegéhez adja a rendszer, kivéve, ha online-letölthető terméket vásárolsz, mely esetben nincs ilyen többlet díj fizetési kötelezettséged.

A fizetés módja

Webshopomban és webolalamon átutalásos fizetésre van lehetőség.

Átutalásos fizetés

Az átutalásos fizetéshez a kosár véglegesítését követően a vásárlást igazoló automatikus levélben találod meg az átutalás adataid, a termék nevét és a végösszeget, melyet a feltüntetett bankszámlára kell elutalni.

Árak

Az árak a rendelés időpontjában érvényes árak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a vásárlási folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt feltüntetésre kerül, de a jelen ÁSZF-ben is megtalálható alább. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása

A rendeléseket 72 órán belül feldolgozzuk, csomagoljuk és postázzuk (kivéve a letölthető termékek, ahol a csomagolás és a postázás értelemszerűen nem történik meg, hanem helyette az elektronikusan letölthető anyag elérési útja\módja kerül neked megadásra).

Minden rendelésről visszajelzést küldünk email-ben. A rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről, majd egy email-t küldünk a várható szállítási időpontról.

Amennyiben rossz adatot adtál meg és szeretnéd javítani

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőséged, ezért kérjük, hogy a „Megrendelés” gombra klikkelés előtt még egyszer gondosan olvasd el a megadott adataidat!

Szállítás

A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal történik. A szállítás időpontjáról lehetőséged van egyeztetni a futárszolgálattal a futárszolgálattól kapott visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.

Szállítási módok

A házhoz szállítás futárszolgálattal (GLS) történik.

Szállítási díj

GLS házhozszállítás: 1.500,- HUF (ÁFA-s ár).

Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron, úgy a haladéktalanul értesítünk erről, valamint a várható teljesítés időpontjáról.

Csomagpont szállítási díjak, amennyiben ezt a lehetőséget választod:

0-1 kg 1300
1-2kg-ig 1600
2-10kg- 1900
10kg-20kg 2500

Elállási jog

A megrendelés elküldésével tudomásul veszed, hogy a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. § (1) bekezdés i) és m) pontja alapján a letölthető (digitális) anyagok a letöltés megkezdésének időpontjától, egyéb fizikai termékek esetében a csomagolás megbontásakor elveszíted a szerződéstől való elállási jogodat.

Amennyiben a termékek csomagolását nem bontottad fel, a hatályos jogszabályok alapján élhetsz elállási jogoddal. A terméket eredeti csomagolásában küldd vissza címünkre. Ha a termék csomagolását már eltávolítottad, a terméket nem áll módunkban visszavenni.

Amennyiben a vevő él elállási jogával, úgy az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a jogszabály értelmében a vevő viseli. A vevőt ezen felül egyéb költség nem terheli.

Ha a visszaérkezett áru sérült, piszkolódott, a vevőtől követelhető (jogi úton) az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítése.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

Webáruházunk a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. (Letölthető termékek esetében a letöltő link megküldéséig.) A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időpontjáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről (fizikai termékek esetében). A vevő ezután már csak személyesen vagy a “Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül vonhatja vissza rendelését.

A megrendelés utólagos módosítására írásos formában – emailben, vagy telefonon – kerülhet sor.

Webshopon kívüli vásárlás\megrendelés

Webshopon kívüli megrendelés esetén a szerződéskötés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 4. § (10) bekezdése alapján történik meg. A szerződést megrendelő űrlap kitöltésével és a „Megrendelem” gombra való kattintással, Szücs Borbála egyéni vállalkozóval kötöd meg (8291, Nagyvázsony, Jókai u.26.).

Adatvédelem

A www.piktorella.com weboldalain kezdeményezett feliratkozás, illetve megrendelés egyben a feliratkozási feltételek kifejezett elfogadását jelentik. Azaz a felhasználó előzetes hozzájárulását adja a cég adatbázisába való felvételhez, illetve az elektronikus levelek fogadásához, melyek a cég weboldalainak bármelyikéről érkezhetnek, és bizonyos esetekben reklámot is tartalmazhatnak.

Szűcs Borbála e.v. és a www.piktorella.com hírlevélküldő rendszerére történő feliratkozáskor, megrendeléskor megadott adatokat az érvényes törvényi előírásoknak megfelelően bizalmasan kezelik, harmadik fél számára azt át nem adják. Az adatvédelmi elveink kialakításakor figyelembe vettük az 1992. évi LXIII. Törvényt a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, valamint az 1998. évi VI. Törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során. A feliratkozás egyetlen kattintással bármikor megszüntethető, bármelyik, Szűcs Borbála e.v. által küldött elektronikus levél legalsó sorában lévő leiratkozási linkre kattintással.

Cookie-k, azaz a sütik

A 2003. évi C. Törvény – az elektronikus hírközlésről szóló törvény – 155.§ (4) bekezdése alapján felhívom a figyelmedet, hogy az oldalon “cookie”-kat azaz “sütiket” használunk. A cookie egy rövid szöveg, amelyet a felkeresett webhely küld el a böngésződbe. Segítségével a webhely megjegyzi a látogatásoddal kapcsolatos információkat, például az általad használt nyelvet és egyéb beállításokat, ezáltal gördülékenyebbé válhat a következő látogatás, és könnyebb lesz a webhely használata. A cookie-k nélkül az internet használata sokkal nehézkesebb lenne.

Többféle célra használjuk fel a cookie-kat. Használatukkal például megjegyezzük a biztonságos keresésre vonatkozó beállításaid, hogy ezáltal releváns hirdetéseket jelenítsünk meg Neked, számláljuk, hogy hány látogató érkezett az adott oldalra, megkönnyítjük a szolgáltatásainkra való regisztrációt, és megvédjük az adataidat.

A kötelezően feltüntetendő adataink:

Az oldal tulajdonosa: Szűcs Borbála
Cégnév: Szűcs Borbála e.v.
Székhely: 8291, Nagyvázsony, Jókai u. 26.
Adószám: 55715285-1-39
Nyilvántartási szám: 54433225
E-mail cím: piktorella@gmail.com
Weboldal: www.piktorella.com

Adatkezelők:

Szűcs Borbála e.v.
Adószám: 55715285-1-39
Nyilvántartási szám: 54433225

Tájékoztatlak, hogy Szűcs Borbála e.v. és a www.piktorella.com az ügyfelei részére a szamlazz.hu oldalán állítja ki számláit. A 2007. évi CXXVII törvény 175. § (2) bekezdés b) pontjában foglaltak figyelembevételével tudomásul veszed, hogy az így kibocsájtott számlákat digitális (.pdf) formátumban, email útján kapod meg.

Kötelezettséget vállalunk az alternatív vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogviták rendezéséhez. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot erre a Linkre kattintva érheted el:

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.

A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt.

Ha a feleknek nem sikerül 30 napon belül megegyezniük, vagy ha a platform sem tud a benyújtott adatok alapján olyan alternatív vitarendezési fórumot azonosítani, amelynek hatásköre van eljárni, a panasz további feldolgozására nem kerül sor.